Help desk softver

Svaka služba za help desk ili korisnički servis treba odgovarajući help desk softver da bi mogla da isprati i evidentira sve prijave kvara sistema.

help desk softverNaš help desk program pod nazivom mojHELPDESK nudi sve ono što je potrebno jednoj takvoj službi. Ono što je bitno je da je pretraga računara i ostalog hardvera obavlja u sekundi. Moduli koje nudimo su: prijava kvara (PC, hardver),evidencija ugovora, evidencija troškova, servis. Postoji i razvijeni modul izveštavanja koji daje različite dnevne i mesečne izveštaje o kvarovima, tipu kvara, sistem administratorima, njihovoj efikasnosti, broju intervencija, pregled računara po kancelarijama, lokacija, starosti, operativnom sistemu… Softver za help desk se prodaje u dve verzije: osnovni i napredni paket.

Znači, kupovinom našeg softvera za help desk dobijete jedan kompletan program za vođenje help desk-a.

KARAKTERISTIKE HELP DESK SOFTVERA

 

Moduli Osnovni paket Napredni paket
PC
Hardver
Radnici
Prijava kvara
Servis
Evidencija ugovora
Evidencija troškova
Izveštavanje
Cena

Galerija slika:

 

Pogledajte detalje o našem drugom proizvodu:

Softver za nekretnine